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鲁班到家家居服务平台使用协议

欢迎使用鲁班到家家居服务平台!您将与鲁班到家平台签署本《鲁班到家家居服务平台使用协议》(下称“本协议”)并使用鲁班到家平台服务!任何使用鲁班到家的用户均应仔细阅读本声明,用户可选择不使用鲁班到家。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与鲁班到家平台达成一致,成为鲁班到家平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

一、 定义

鲁班到家平台:指鲁班到家(hf-xinli.com)的网站、微信端及APP客户端。
鲁班到家平台服务:鲁班到家平台基于互联网,以包含鲁班到家平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
鲁班到家平台规则:包括所有鲁班到家平台已经发布及后续发布的全部规则、通知、公告等内容。

二、协议范围

2.1 签约主体
2.1.1 平等主体
本协议由您与鲁班到家平台经营者共同缔结,本协议对您与鲁班到家平台经营者均具有合同效力。
2.1.2 主体信息
鲁班到家平台经营者是指经营鲁班到家平台的各法律主体,您可随时查看鲁班到家平台各网站幸运飞艇底部公示的证照信息以确定与您履约的鲁班到家平台主体。本协议项下,鲁班到家平台经营者可能根据鲁班到家平台的业务调整而发生变更,变更后的鲁班到家平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,鲁班到家平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。鲁班到家平台经营者还有可能因为提供新的鲁班到家平台服务而新增,如您使用新增的鲁班到家平台服务的,视为您同意新增的鲁班到家平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.2 补充协议
由于互联网高速发展,您与鲁班到家平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与鲁班到家平台所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,鲁班到家平台法律声明及隐私权政策为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用鲁班到家平台服务,视为您同意上述补充协议。

三、 账户注册与使用

3.1 用户资格

您确认,在您开始注册程序使用鲁班到家平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.2 账户说明

3.2.1账户注册

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得鲁班到家平台账户并成为鲁班到家平台用户。

3.2.2账户使用

您有权使用您设置或确认的鲁班到家平台用户名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录鲁班到家平台。 由于您的鲁班到家平台账户关联您的个人信息及鲁班到家平台商业信息,您的鲁班到家平台账户仅限您本人使用。未经鲁班到家平台同意,您直接或间接授权第三方使用您鲁班到家平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如鲁班到家平台判断您鲁班到家平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或鲁班到家平台信息安全的,鲁班到家平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

3.2.3 账户转让

由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经鲁班到家平台同意,并符合鲁班到家平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则鲁班到家平台有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。

3.3 注册信息管理

3。3。1 真实合法

在使用鲁班到家平台服务时,您应当按鲁班到家平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便鲁班到家平台或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。您设置的鲁班到家平台用户名不得违反国家法律法规及鲁班到家平台规则关于用户名的管理规定,否则鲁班到家平台可回收您的鲁班到家平台用户名。鲁班到家平台用户名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录鲁班到家平台并使用鲁班到家平台服务。

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求鲁班到家平台作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,鲁班到家平台将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如鲁班到家平台按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按鲁班到家平台的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及鲁班到家平台造成的全部损失与不利后果。鲁班到家平台可向您发出询问或要求整改的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部鲁班到家平台服务,鲁班到家平台对此不承担责任。

3.4 账户安全规范

3。4。1 账户安全

您的账户为您自行设置并由您保管,鲁班到家平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户, 并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开鲁班到家平台。 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,鲁班到家平台并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

3.4.2 账户行为责任

除鲁班到家平台存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、兑换商品及服务及披露信息等)负责。

3.4.3 日常维护须知

如发现任何未经授权使用您账户登录鲁班到家平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知鲁班到家平台。您理解鲁班到家平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且鲁班到家平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除鲁班到家平台存在法定过错外,鲁班到家平台不承担责任。

四、鲁班到家平台服务及规范

【服务概况】您有权在鲁班到家平台上享受招标雇佣、资金交易等服务。鲁班到家平台提供的服务内容众多,具体您可登录鲁班到家平台浏览。 鲁班到家平台保留在任何时候自行决定对鲁班到家平台服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。 鲁班到家平台进一步保留在平台服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。 上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非鲁班到家平台另有说明,否则仍适用本协议。 服务随时可能因鲁班到家平台的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供, 您将会得到相应的变更通知。您在此同意鲁班到家平台在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。

4.1 雇佣服务

4.1.1 雇佣信息发布

通过鲁班到家平台提供的服务,您有权通过文字、图片等形式在鲁班到家平台上发布家居服务需求、选择雇佣对象、达成交易。鲁班到家平台不对您所发布信息的删除或储存失败负责。

4。1。2 雇佣服务者

您有权依据自己的独立判断选择雇佣对象,鲁班到家平台仅通过提供在线信息平台的方式, 向您提供信息服务,本协议的签署并不意味着鲁班到家平台成为您在鲁班到家平台上与服务者所进行的服务或交易的参与者;鲁班到家平台本身不对服务者的上传内容负责。 鲁班到家平台不担保鲁班到家平台中服务者提供的家居服务一定能满足您及线下客户的要求,您明确同意其使用本网站服务及通过本网站雇佣的服务所存在的风险将完全由其自己承担;因您使用本网站服务而产生的一切后果也由您自己承担,鲁班到家平台不对消费者承担任何责任。

4。1。3 交易秩序保障

您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的家居服务需求真实并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护鲁班到家平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手以及服务者,不得干扰鲁班到家平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰鲁班到家平台的正常运作。

4。2 资金交易

4.2.1 钱包账户

您需了解并同意,如您系在鲁班到家平台完成注册,只要您注册成功,您即自动开通鲁班到家钱包账户,同意使用鲁班到家钱包账户结算与鲁班到家平台发生联系的款项,您可以对钱包账户进行充值,使用钱包余额支付雇佣等款项,订单的退款以及先行赔付的赔付金会依据鲁班到家平台规则进入钱包账户。您有权根据需要更改账户钱包密码。因您的过错导致的任何钱包资金损失由您自行承担,该过错包括但不限于:不按照交易提示操作,未及时进行交易操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,用户使用的计算机被他人侵入。

4。2。2 担保交易

鲁班到家平台不担保服务者提供的服务一定能满足您以及您客户的需求,只对您在支付雇佣款之后的资金进行担保交易。您有权依据鲁班到家平台规定在服务商提交服务完成后再进行确认付款,服务者的服务完成后若您未主动确认付款,订单将在3天之后自动确认付款。

4.2.3 钱包充值

您可以根据自身消费需求对鲁班到家钱包账户进行充值,非不可抗力因素下充值款项不支持退还/提现。

4。2。4 钱包余额

钱包余额可用于支付订单费用或其他如金币商城礼品兑换等用途;一切通过鲁班到家提供的活动/回馈/折扣等方式获得的钱包奖励金额不支持退还/提现。

4。3 交易争议处理

4.3.1 交易争议处理途径

您在鲁班到家平台交易过程中与服务者发生争议,您有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用鲁班到家平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

4.3.2 平台仲裁服务

如您依据鲁班到家平台规则(包括但不限于交易退款、费用增加等)使用鲁班到家平台的争议仲裁服务,则表示您认可并愿意履行鲁班到家平台的仲裁专员作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据鲁班到家平台规则所作出的仲裁决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方,部分符合先行赔付规则的交易订单,鲁班到家平台可依据单方面的判断提供相应赔偿服务等)。在鲁班到家平台仲裁决定作出前,您可选择上述(三)、(四)、(五)途径解决争议以中止鲁班到家平台的争议仲裁服务。 如您对仲裁结果不满意,您仍有权选择上述(一)、(三)、(四)、(五)途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行仲裁结果。

4。4 费用

鲁班到家平台向您提供的服务付出了大量的成本,除鲁班到家平台明示的收费业务外,鲁班到家平台向您提供的服务目前是免费的。如未来鲁班到家平台向您收取合理费用,鲁班到家平台会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。

4。5 责任限制

4。5。1不可抗力及第三方原因

鲁班到家平台依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,鲁班到家平台并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在鲁班到家平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

4.5.2 网络信息

鲁班到家平台仅向您提供鲁班到家平台服务,您了解鲁班到家平台上的信息系服务者自行发布,且可能存在风险和瑕疵。鲁班到家平台不对服务所涉及的技术的质量、 稳定、完整及对服务商信息的有效性、准确性、合法性、真实性、及时性做出任何承诺和保证,并且不承担任何由此引起的法律责任。在任何情况下,用户应充分了解交易风险后,依据自身风险承受能力和经验,衡量平台披露的交易内容及交易对方信息的准确性、真实性以及合法性,鲁班到家平台对用户因其选择鲁班到家平台的服务而导致的任何直接、间接损失( 包括但不限于交易损失、资金损失、利润损失、营业中断损失等)均不承担法律责任,均由用户自行承担。

4。5。3 仲裁决定

您理解并同意,在争议调处服务中,鲁班到家平台的仲裁人员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。

五、用户信息的保护及授权

5.1 个人信息的保护

鲁班到家平台非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用鲁班到家平台提供的服务时,您同意鲁班到家平台按照在鲁班到家平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。鲁班到家平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍鲁班到家平台对您个人信息的处理方式,因此鲁班到家平台建议您完整地阅读隐私权政策(点击鲁班到家平台幸运飞艇底部链接),以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2 非个人信息的保证与授权

5。2。1信息的发布

您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,鲁班到家平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

5.2.2禁止性信息

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:
(一)违反国家法律法规禁止性规定的;
(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响鲁班到家平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取鲁班到家平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关鲁班到家平台协议、规则的规定不适合在鲁班到家平台上发布的。

5。2。3授权使用

对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片等非个人信息,在版权保护期内您免费授予鲁班到家平台获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意鲁班到家平台存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。 为方便您使用鲁班到家平台其他相关服务,您授权鲁班到家平台将您在账户注册和使用鲁班到家平台服务过程中提供、形成的信息传递给鲁班到家平台其他相关服务提供者,例如,鲁班到家平台可能将该信息发送至信用卡服务商以完成付款程序。或从鲁班到家平台其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

六、用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的,视为您违约:
(一)使用鲁班到家平台服务时违反有关法律法规规定的;
(二)违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。

6.2 违约处理措施

6.2.1信息处理

您在鲁班到家平台上发布的信息构成违约的,鲁班到家平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理等。

6。2。2行为限制

您在鲁班到家平台上实施的行为,或虽未在鲁班到家平台上实施但对鲁班到家平台及其用户产生影响的行为构成违约的,鲁班到家平台可依据相应规则对您执行限制参加商业活动、中止向您提供部分或全部服务、冻结或删除账户等处理措施。

6.2.3处理结果公示

鲁班到家平台可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在鲁班到家平台上予以公示。

6.3 赔偿责任

如您的行为使鲁班到家平台遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿鲁班到家平台的上述全部损失。如您的行为使鲁班到家平台遭受第三人主张权利,鲁班到家平台可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

七、 协议变更

鲁班到家平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。 如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系鲁班到家平台反馈意见。如反馈意见得以采纳,鲁班到家平台将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用鲁班到家平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用鲁班到家平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

八、通知

8.1 有效联系方式

您在注册成为鲁班到家平台用户,并接受鲁班到家平台服务时,您应该向鲁班到家平台提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

您在注册鲁班到家平台用户时生成的用于登录鲁班到家平台接收站内信息、系统消息也作为您的有效联系方式。

鲁班到家平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

8.2 通知的送达

鲁班到家平台通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在鲁班到家平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。 对于在鲁班到家平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在鲁班到家平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、 协议的终止

9。1 终止的情形

9.1.1 用户发起的终止

您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(二)您明示不愿继续使用鲁班到家平台服务,且符合鲁班到家平台终止条件的。

9。1。2 鲁班到家平台发起的终止

出现以下情况时,鲁班到家平台可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:
(一)您违反本协议约定,鲁班到家平台依据违约条款终止本协议的;
(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、引导线下交易、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,鲁班到家平台依据鲁班到家平台规则对您的账户予以查封的;
(三)除上述情形外,因您多次违反鲁班到家平台规则相关规定且情节严重,鲁班到家平台依据鲁班到家平台规则对您的账户予以查封的;
(四)您的账户被鲁班到家平台依据本协议回收的;
(五)其它应当终止服务的情况。

9。2 协议终止后的处理

9.2.1 用户信息披露

本协议终止后,除法律有明确规定外,鲁班到家平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

9。2。2 鲁班到家平台权利

本协议终止后,鲁班到家平台仍享有下列权利: (一)继续保存您留存于鲁班到家平台的本协议第五条所列的各类信息; (二)对于您过往的违约行为,鲁班到家平台仍可依据本协议向您追究违约责任。

9.2.3 交易处理

本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,鲁班到家平台可通知服务方并根据服务方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如服务方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、 法律适用、管辖与其他

10。1 法律适用

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

10。2 管辖

您因使用鲁班到家平台服务所产生及与鲁班到家平台服务有关的争议,由鲁班到家平台与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向深圳市仲裁委员会提起仲裁。

10.3 可分性

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

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