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师傅年前忙得飞起,怎样才能保证快速完成服务?

时间:2019-01-24 作者:鲁班到家 浏览次数 : 266

春节临近,不少老板跟小班说现在雇佣师傅好难啊,有时师傅接单了,上门时间却对不上,愁得头皮屑都出来了……


师傅年前忙得飞起,怎样才能保证快速完成服务?


随着年关越来越近,不少物流网点陆续停止送货,师傅也需返乡和家人团聚,所以才会出现上面所说的小状况。贴心的小班总结了一份快速下单服务指南,看看能否帮助到您。尤其是对于希望年前完成服务的用户,需要特别注意咯!


师傅年前忙得飞起,怎样才能保证快速完成服务?



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服务指南一:早下单

由于从用户下单到师傅接单再到上门服务是有一定时间性的,特别是在师傅预约上门环节,由于大部分的客户都希望尽快服务,所以师傅春节前有大量的服务排期,所以,对于可预知的订单务必尽早下单,以便师傅有更多的服务缓冲时间,而且,尽早下单师傅接单的概率也越大。


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服务指南二:快雇佣

对于喜欢报价下单的用户来说,为了能大大提高师傅服务时效,小班建议您,在下单后收到满意报价的第一时间,及时前往雇佣师傅,这样有利于师傅合理安排上门行程,保证服务的及时性;另外,如果在雇佣师傅后,实在协调不了上门时间,不妨快速更换一位师傅


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服务指南三:主动联系

作为一名家居卖家,有时候买家客户的要求经常在变化,自己夹在中间作为师傅和客户的传声筒实在很憋屈;特别是在春节前这段时间,很多客户对上门服务的时间有明确的要求,所以小班建议您:在师傅接单后/雇佣师傅后,建议客户主动联系师傅,促成双方主动协商上门时间,如此才能保证客户的最大满意度。


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服务指南四:加速师傅接单

很多用户在春节期间会感觉师傅接单变慢,但师傅其实也是在担心接单后无法满足服务要求而不敢随意接单。那么,作为下单方我们该如何主动加快师傅接单速度呢?

尽量完善订单信息,保证订单信息准确性,比如设置:期望上门时间,这样师傅在接单时就能快速衡量自己是否符合服务要求,方便师傅及时响应;

②报价订单一定要设置期望报价,让师傅一目了然地知道您的心理预期,快速报出合理的价格,让双方更快的完成交易。


师傅年前忙得飞起,怎样才能保证快速完成服务?


据鲁班到家后台师傅数据显示,截止1月23日,平台师傅依旧保持充裕调配空间,对于尚未完成雇佣的订单,无需担心放心地雇佣师傅上门服务吧!!!


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